1. Introduccion
Esta Politica de Cookies explica como Mr Charles OÜ, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en la Republica de Estonia ("Empresa", "nosotros", "nos"), utiliza cookies y tecnologias similares en la plataforma Mr Charles ("Plataforma"), incluyendo nuestro sitio web, aplicacion web y servicios asociados.
Esta Politica debe leerse junto con nuestra Politica de Privacidad y nuestros Terminos y Condiciones.
Cumplimos con la Directiva ePrivacy de la UE (2002/58/CE) transpuesta a la legislacion estonia por la Ley de Comunicaciones Electronicas (Elektroonilise side seadus) y el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.
2. Que son las cookies?
Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone, tablet) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen correctamente, mejoren el rendimiento y proporcionen informacion a los operadores del sitio web. Las cookies pueden ser establecidas por el sitio web que visita ("cookies propias") o por servicios de terceros integrados en el sitio web ("cookies de terceros").
Tecnologias similares incluyen almacenamiento local, almacenamiento de sesion y etiquetas de pixel, que sirven propositos comparables. Cuando nos referimos a "cookies" en esta Politica, incluimos estas tecnologias relacionadas.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma y no pueden desactivarse. Permiten funcionalidades basicas como seguridad, gestion de sesiones y preferencias de consentimiento de cookies.
- Cookie de sesion: mantiene su sesion autenticada mientras usa la Plataforma. Expira cuando cierra su navegador o despues de un periodo de inactividad.
- Cookie de consentimiento: almacena sus preferencias de cookies. Expira despues de 12 meses.
- Cookies de seguridad: ayudan a prevenir falsificacion de solicitudes entre sitios (CSRF) y otras amenazas de seguridad.
Base juridica: Estas cookies estan exentas del requisito de consentimiento segun la Directiva ePrivacy porque son estrictamente necesarias para proporcionar el servicio que usted ha solicitado.
3.2 Cookies funcionales
Estas cookies recuerdan sus preferencias y opciones para mejorar su experiencia en la Plataforma.
- Preferencia de idioma: recuerda su idioma seleccionado (ingles o espanol). Expira despues de 12 meses.
- Preferencia de tema: almacena su configuracion de visualizacion. Expira despues de 12 meses.
Base juridica: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Puede activar o desactivar estas cookies a traves del panel de preferencias de cookies.
3.3 Cookies analiticas
Estas cookies nos ayudan a entender como los visitantes interactuan con la Plataforma para poder mejorar la experiencia del usuario. Los datos analiticos se recopilan de forma anonimizada o agregada cuando es posible.
- Seguimiento de visitas de pagina: registra que paginas visita, cuanto tiempo pasa en ellas y de donde viene. Expira despues de 12 meses.
- Metricas de rendimiento: mide tiempos de carga de pagina y tasas de error para mejorar el rendimiento.
Base juridica: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Las cookies analiticas solo se establecen despues de que usted de su consentimiento explicito a traves de nuestro banner de cookies. No utilizamos cookies analiticas para publicidad ni elaboracion de perfiles.
4. Cookies de terceros
Podemos utilizar los siguientes servicios de terceros que establecen sus propias cookies:
- Procesador de pagos: establece cookies necesarias para el procesamiento seguro de pagos. Estas son cookies estrictamente necesarias.
No utilizamos cookies de publicidad, pixeles de retargeting ni cookies de seguimiento de redes sociales. No vendemos ni compartimos datos de cookies con anunciantes de terceros.
5. Gestion de sus preferencias de cookies
Cuando visite la Plataforma por primera vez, aparecera un banner de cookies que le permitira aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento:
- Haciendo clic en la opcion "Preferencias de Cookies" en el pie de pagina del sitio web;
- Usando la configuracion de su navegador para gestionar o eliminar cookies.
Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.
5.1 Configuracion del navegador
La mayoria de los navegadores web le permiten controlar las cookies a traves de su configuracion. Generalmente puede:
- Ver las cookies almacenadas en su dispositivo;
- Permitir, bloquear o eliminar cookies (todas o selectivamente);
- Establecer preferencias para sitios web especificos.
Para instrucciones sobre la gestion de cookies en su navegador, visite:
6. Periodos de retencion de cookies
Las cookies se retienen durante diferentes periodos segun su proposito:
- Cookies de sesion: se eliminan cuando cierra su navegador.
- Cookies persistentes: se almacenan durante un periodo definido (tipicamente 12 meses) o hasta que las elimine manualmente.
- Cookie de consentimiento: se almacena durante 12 meses desde la fecha en que establece su preferencia.
7. Cambios a esta Politica de Cookies
Podemos actualizar esta Politica de Cookies periodicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones regulatorias. La fecha de "Ultima actualizacion" en la parte superior de esta pagina indica cuando se reviso la Politica por ultima vez. Los cambios materiales se comunicaran mediante una solicitud de consentimiento renovada en la Plataforma.
8. Informacion de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Politica de Cookies, contactenos:
- Empresa: Mr Charles OÜ
- Email: privacy@mrcharles.app
- Direccion: Tallin, condado de Harju, Republica de Estonia
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